해외에서 아플때 119 재외국민 119 응급의료상담 서비스 완벽 가이드

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해외여행이 일상으로 자리잡은 요즘, 여행지에서 갑작스럽게 아프거나 다친다면 어떻게 해야 할까요? 언어는 통하지 않고, 현지 병원은 낯설고 비싸며, 적절한 치료를 받기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
이럴 때, 대한민국 국민이라면 누구나 365일 24시간 언제든지 이용할 수 있는 ‘재외국민 119응급의료상담서비스’가 있습니다.

응급의료 상담 서비스 이용 방법

재외국민이라면 누구나 국적에 관계없이 다음 방법으로 서비스에 접근할 수 있습니다.

상담 방법
1. 전화 상담: +82-44-320-0119 (국제전화 이용 시)

2. 이메일: help119@korea.kr

3. 카카오톡 채널: 119안전신고센터

4. 119안전신고센터 누리집: 게시판 상담

119안전신고센터 게시판 상담 바로가기

항공, 육상, 해상 모두 이용 가능하며, 각각의 환경에 맞게 적절한 상담 방식이 활성화되어 있습니다.

특히 해상에서는 선박 종사자들의 남성 비율이 높아, 상담자 중 97.5%가 남성이었고, 의료기관 접근이 어려운 환경 탓에 ‘처치 지도’에 대한 상담이 주를 이뤘습니다.

응급의료 상담 서비스 내용

재외국민 119응급의료상담서비스는 단순한 상담을 넘어, 현장에서 즉시 적용할 수 있는 실질적인 정보 제공을 중심으로 구성되어 있습니다.

주요 상담 내용

응급의료 상담 (64.2%): 갑작스러운 통증, 상처, 발열, 호흡곤란 등
복약 지도 (27.4%): 현지 약국에서 약을 살 때 필요한 의약품 명칭 및 복용법
의료기관 이용안내: 현지 의료기관의 위치, 방문 전 유의사항 등
처치 지도: 의료기관 접근이 어려운 경우, 자가 응급처치 요령 안내

진료과목별 분포

응급의학과 (64.2%)
피부과 (7.7%)
정형외과 (7.6%)

해외에서는 작은 상처도 제대로 관리하지 않으면 큰 병으로 이어질 수 있습니다. 실제로 응급의학과에 대한 상담이 가장 많았고, 매년 상담 건수가 30% 이상 증가하고 있습니다.

재외국민 119응급의료상담서비스란?

‘재외국민 119응급의료상담서비스’는 해외에 체류 중인 대한민국 국민이 갑작스러운 질병이나 부상을 입었을 때, 소방청 소속 응급의학전문의와 상황요원으로부터 신속하고 정확한 응급의료 상담을 받을 수 있는 제도입니다.
응급처치 방법, 약 구입 및 복용법, 현지 병원 이용법 등 실질적이고 현장감 있는 조언을 받을 수 있어 해외에서 큰 도움이 됩니다.

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